贾拉

这insightconnect的jira插件允许您创建，修改，更新和搜索您的问题JIRA软件环境以及管理用户并触发新票证创作的工作流程。

要使用InsightConnect中的Jira插件，必须设置JIRA使用Jira Cloud时的API键或者使用使用JIRA的服务/用户帐户凭据然后在InsightConnect中配置连接。Jira Plugin支持Jira Software，Jira Server和Jira Servicedesk。有关JIRA插件功能的更多信息，请参阅扩展库清单。

在JIRA创建API密钥

无论您使用JIRA软件或JIRA Servicedesk，该过程都是相同的。首先选择右上角的帐户配置文件的图标，然后单击帐号设定。

JIRA软件中的帐户设置：

Jira Servicedesk中的帐户设置：

接下来，点击安全在左侧菜单上，单击创建和管理API令牌。

点击创建API令牌在API令牌页面上创建令牌以用于InsightConnect。

为您的API令牌选择一个名称，这将指示其目的并帮助您跟踪它，然后单击创建。

既然令牌已创建，请单击复制要将其添加到剪贴板中，因此您可以在InsightConnect中粘贴在Jira插件连接配置中。

在InsightConnect中配置JIRA连接

旋转到InsightConnect，打开JIRA插件的连接配置。

在工作流建设会话期间或通过选择独立创建连接时，您可以执行此操作插件和工具从左菜单上的“设置”选项卡。在这方面插件和工具页面，选择连接标签并单击添加连接在右上角。

现在是时候为Jira插件配置连接了。为连接提供唯一且可识别的名称，选择orchestrator插件应运行，然后从列表中选择Jira插件。如果它不可用，那么从中导入插件安装插件标签。

此时，是时候配置了JIRA凭据和服务器信息，这是InsightConnect为与JIRA自动执行进程所必需的。

使用时贾拉云在API键盘中，在您之前复制的JIRA API令牌中创建凭证和粘贴。

使用时在预售的JIRA服务器，创建凭据并在API密钥字段中输入您的服务/用户帐户密码。

此外，添加JIRA软件的URL，以协调jira cloud的用户电子邮件地址，或者在图形jira服务器的用户名。

保存连接，连接测试将尝试对JIRA服务器进行身份验证。连接图块上的蓝色圆圈表示连接测试正在进行中。

测试中的测试

成功

如果没有圆圈，则连接成功，您已准备好开始使用JIRA协调您的流程。

失败的

红色圆圈表示连接测试失败。如果发生这种情况，请在再次尝试之前检查连接详细信息（包括服务器URL和凭据）。

日志可能包含有用的故障排除信息。首先，点击看法要查看最近的连接测试的列表。

在下面测试状态选项卡，展开遇到错误以查看其日志的测试的下拉列表。