吉拉

这insightconnect的jira插件允许您在应用程序中创建、修改、更新和搜索问题Jira软件环境以及管理用户和触发新票证创建的工作流。

要在InsightConnect中使用Jira插件，必须设置JIRA使用Jira云时的API密钥或使用在prem上使用Jira时的服务/用户帐户凭据然后在InsightConnect中配置连接。Jira插件支持Jira软件、Jira服务器和Jira服务台。有关Jira插件功能的更多信息，请参阅扩展库列表。

在JIRA中创建API密钥

无论您使用JIRA软件还是JIRA Servicedesk，该过程都是相同的。首先选择右上角的帐户配置文件的图标，然后单击帐户设置。

Jira软件中的帐户设置：

Jira Servicedesk中的帐户设置：

接下来，点击安全在左侧菜单上，单击创建和管理API令牌。

点击创建API令牌在API令牌页面上创建令牌以用于InsightConnect。

为您的API令牌选择一个名称，指示其目的并帮助您跟踪它，然后单击创造。

现在已创建令牌，请单击复制要将其添加到剪贴板中，因此您可以在InsightConnect中粘贴在Jira插件连接配置中。

在InsightConnect中配置Jira连接

旋转到InsightConnect，打开JIRA插件的连接配置。

在工作流建设会话期间或通过选择独立创建连接时，可以执行此操作插件和工具从左菜单上的“设置”选项卡。在这一点插件和工具页面中，选择连接标签并单击添加连接在右上角。

现在是时候为Jira插件配置连接了。为连接指定一个唯一且可识别的名称，选择插件应该运行的orchestrator，然后从列表中选择Jira插件。如果不可用，则从安装插件标签。

此时，需要配置Jira凭据和服务器信息，这是InsightConnect使用Jira自动化流程所必需的。

使用时贾拉云，在API密钥字段中，创建凭证并粘贴到您先前复制的Jira API令牌中。

使用时在预押jira服务器，创建凭据并在API密钥字段中输入您的服务/用户帐户密码。

此外，添加要编排的Jira软件的URL以及Jira Cloud的用户电子邮件地址或prem Jira服务器上的用户名。

保存连接，连接测试将尝试对JIRA服务器进行身份验证。连接图块上的蓝色圆圈表示连接测试正在进行中。

测试进行中

成功

如果没有圆圈，则连接成功，您可以开始使用JIRA向您的流程进行编排。

失败的

红色圆圈表示连接测试失败。如果发生这种情况，请在再次尝试之前检查连接详细信息（包括服务器URL和凭据）。

日志可能包含有用的故障排除信息。首先，点击看法要查看最近的连接测试的列表。

在下面测试状态选项卡，展开遇到错误以查看其日志的测试的下拉列表。